Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Dienste, den Erwerb von Informationsprodukten und Waren auf climaflow.info.

2. Leistungsbeschreibung

climaflow entwickelt und vertreibt Systeme zur Thermostat-Lernautomatik für Luftstromsteuerung und zonenbasierte Zeitpläne.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung absenden und climaflow diese schriftlich bestätigt.

4. Preise und Zahlungen

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern. Fällige Zahlungen sind fristgerecht zu leisten.

5. Lieferung und Bereitstellung

Bei physischen Waren erfolgt der Versand innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Digitale Produkte werden nach Zahlung umgehend per Download-Link bereitgestellt.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Dienstleistungen können nicht rückwirkend erstattet werden. Sie haben jedoch das Recht, gebuchte Termine bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei zu verschieben. Nicht rechtzeitig verschobene Termine gelten als erbracht und sind nicht erstattungsfähig.

6.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Bereitstellung zurückgegeben werden, sofern der Download nicht begonnen wurde. Nach dem Download besteht kein Rückgaberecht.

6.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Waren müssen unversehrt und in der Originalverpackung sein. Rückerstattungen erfolgen auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

6.4 Rückerstattungen und Terminverlegung

Rückerstattungen erfolgen in der Regel auf dem gleichen Weg, wie die Zahlung geleistet wurde. Eine Verlängerung oder Umbuchung von Dienstleistungen ist bis 48 Stunden vor Leistungserbringung möglich. Danach sind Änderungen ausgeschlossen.

7. Kontakt

Adresse: Schweizerische Nationalbibliothek
Hallwylstrasse 15
CH-3003 Bern
Schweiz

Telefon: +41766213986
Unternehmens-ID: CHE-620.465.333

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.